CRM система
CRM – на сегодняшний день часто встречающаяся аббревиатура, но что она означает и какие функции выполняет, помогает ли правильно организовать бизнес, следует немного разобраться.

Итак, история появления данной системы началась еще в 1999 году, когда украинскими программистами была выпущена первая ее версия. В тот период о приложении было мало кому известно, поэтому команда разработчиков использовала его в своих целях внутри компании. Спустя некоторое время, инновация стала востребованной не только в стране, где была разработана, но и завоевала уважение у многих иностранных партнеров.
Компания WebProduction сегодня является командой передовых программистов в сфере разработки и внедрения CRM решений. Ежедневно специалисты нашей фирмы продвигают системы ERP, OneBox, коммерческие движки для интернет-магазинов, занимаясь в то же время обучением главных нюансов систем ERP и CRM. WebProduction гарантирует продуктивное построение успешного бизнеса каждому клиенту посредством внедрения данных систем.

CRM – подробно о системе
Аббревиатура CRM дословно переводится как «управление отношениями с клиентами», что предполагает саму суть работы системы, которая включает множество комплексных решений. С ее помощью работа на предприятии станет оптимизированной во всех сферах.
Наверняка вы согласитесь, что успех бизнеса зависит от того, довольны ли клиенты организацией рабочего процесса предприятия. Таким образом, CRM система – это как раз то приложение, которое способно удовлетворить потребности обеих сторон.

Ваши бизнес-возможности с системой CRM
Система CRM является главным стратегическим решением предприятия, поскольку направлена на автоматизацию бизнеса, удовлетворение клиентов, завлекание и удержание сотрудничества наиболее важных из них с целью построения взаимовыгодных отношений. Компания WebProduction предлагает внедрить в ваш бизнес приложение CRM, где есть возможность настраивать множество опций под индивидуальные потребности предприятия. Самые действенные функции данной системы – это:
Клиентская база. Ведение клиентской базы осуществляется посредством самой программы, что привлечет потенциальных клиентов.
История сотрудничества с каждым из клиентов ведется автоматически. Есть возможность мониторить отчет эффективности взаимодействий с каждым из них.
Ведение учета и предварительное планирование каждой сделки.
Учет эффективности работы сотрудников. CRM следит за всем отделом персонала или за каждым сотрудником в отдельности, выводя учет полезности каждого.
Автоматизированный процесс логистики, поставок и контроль товаров на складе.
Работа с бухгалтерской документацией, сайтами, контролем доступа на предприятии.
Документооборот.

Следовательно, CRM система может оказать реальную помощь для бизнес-процесса с первых этапов его организации, а это, в свою очередь, поможет сэкономить время на поиск и построение взаимовыгодного сотрудничества с клиентами.
Если вы рассчитываете на качественную работу вашего персонала, необходимо повышать эффективность работы каждого звена, поэтому WebProduction предоставляет надежное, функционально приложение CRM для достижения этих целей.
OneBox Next CRM с искусственным интеллектом Узнать подробнее

Что разрабатывает наша компания?

Компания WebProduction разрабатывает, поддерживает и продвигает свои продукты:




OneBox


CRM-система (ERP, OneBox)
Узнать подробнее

OneBox E-Commerce


Движок для интернет-магазинов
Узнать подробнее

CRM School


Обучение основам и тонкостям CRM и ERP
Узнать подробнее
WebProduction – компания, разрабатывающая, поддерживающая и продвигающая свой продукт под названием система CRM + ERP OneBox. С ее помощью мы способны обеспечить поддержку и развитие бизнесов наших клиентов на любом этапе его строения.



Как осуществляется работа



Наши клиенты

Банк Траст
CRM-система для интернет-магазина Nokian
Интернет-магазин для TM Roshen
Vianor
Fozzy Group
Интернет-проекты для Mizol
Фрегат
Good Food
city.com
Flosal



Статьи

19.08.2016
Как наша нейросеть OneBox Next пообщалась с ФCБ В начале августа наша нейросеть OneBox Next вступила в переписку с ФCБ и до победного пыталась себя продать, так же как ведут себя наши продавцы :)
11.08.2016
Объявлена CRM OneBox Next с искусственным интеллектом (нейросетью) CRM, которая способна самостоятельно вести переписку с клиентами и партнерами, принимать решения, генерировать и решать задачи от имени сотрудников компании, находить новых клиентов. Это и робот-секретарь, и робот-администратор.
03.08.2016
CRM-система OneBox доступна в Киеве Компания WebProduction открыла официальное представительство в Киеве. Основная деятельность компании сосредоточена   на разработке и внедрении системы   управления и автоматизации бизнеса   OneBox CRM, ERP, BPM.